جولة ميدانية لرئيس “مياه الإسكندرية” لحل الشكاوى ومتابعة سير العمل

الإسكندرية _ بسملة حسن

قام المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، بجولة ميدانية شملت فرع ومركز خدمة عملاء الرمل، وإدارة الخط الساخن، ومركز التدريب، لمتابعة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الجولة، تفقد المكاتب والإدارات وتبادل الحديث مع الموظفين، مؤكدًا أهمية التواصل المستمر لضمان انسيابية العمل، كما استمع لشكاوى عدد من المواطنين ووجه بحلها فورًا.

كما تابع آلية العمل بالخط الساخن للتأكد من سرعة الاستجابة للبلاغات، واختتم جولته بمتابعة المحاضرات التدريبية بمركز التدريب، مشيدًا بجهود العاملين في تطوير مهاراتهم.

وأكد جابر أن الجولات الميدانية تتيح متابعة العمل ميدانيًا والوقوف على احتياجات المواطنين والعاملين، مشددًا على التزام الشركة بتحسين الخدمات ودعم فرق العمل لخدمة أهالي الإسكندرية.